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Fehlerbehebung

Was geht ohne Internet?

In vielen Lagerhallen ist der Mobilfunkempfang schlecht. Deshalb ist Secure Digital Storage so gebaut, dass Sie Türen auch ohne Internetverbindung öffnen können.

  • Öffnen über Bluetooth: Im Gebäude verbindet sich die App über die installierten Bluetooth-Module mit dem Standort. Dafür muss die Bluetooth-Berechtigung erteilt und Bluetooth eingeschaltet sein.
  • Öffnen über NFC: Sie halten Ihr Smartphone an das Schloss. Das braucht nie Internet.
  • Ihren Zugangscode nachsehen und Ihre Türen ansehen: Die App merkt sich Ihre Zugänge vom letzten Laden.

Einige Schlösser lassen sich nur über das Internet öffnen. Bei solchen Türen zeigt die App Ihnen offline einen Hinweis, dass Sie eine Internetverbindung brauchen.

  • Anmelden und eine Identität hinzufügen.
  • Neue oder geänderte Zugangsrechte laden, etwa nach einer neuen Buchung. Ziehen Sie dafür die Türliste nach unten, sobald Sie wieder online sind.
  • Türen aus der Ferne öffnen, wenn Sie nicht im Gebäude sind.
  • Ihr Konto löschen.

Prüfen Sie zuerst, ob ein Update der App vorliegt, und installieren Sie es. Prüfen Sie dann, ob Bluetooth eingeschaltet ist und die App die Berechtigung dafür hat, siehe Berechtigungen ändern. Zeigt die App, dass an diesem Eingang keine Bluetooth-Verbindung verfügbar ist, nutzen Sie Ihren Zugangscode am Tastenfeld oder gehen Sie an eine Stelle mit Empfang.